ДОСТАВКА
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Доставка по Киеву: бесплатно, при заказе товаров на сумму более 4000 грн. (не распространяется на товары с скидками, акциями), стоимость платной доставки рассчитывается и согласовывается с менеджером в зависимости от адреса доставки и габаритов груза.
Доставка по Киевской области: осуществляется нашим транспортом по индивидуальному согласованию с нашим менеджером времени и стоимости доставки, а также транспортными компаниями «Новая Почта», «Интайм».
Доставка по Украине: осуществляется транспортными компаниями «Новая Почта», «Интайм», также у Вас есть возможность заказать адресную доставку товаров по Украине «до двери» курьерской службой «Новой Почты».
Экспресс - доставка: срочная доставка, «сегодня на сегодня», доступна к товарам которые есть на нашем складе или складе поставщика/импортера, оплачивается по индивидуальному согласованию стоимости, адреса и времени доставки.
Доставка транспортными компаниями «наложенным платежом»: осуществляется с условием предоплаты в размере 20% от стоимости заказа, - это наша страховка транспортных расходов в 2 стороны, в случае Вашего отказа в получении заказанного товара, остаток суммы оформляется «наложенным платежом».
Заказ и доставка товаров отсутствующих на складах в Украине «заказной товар»: осуществляется согласно согласованных с нашими менеджерами сроков поставки, и условием обязательной предоплаты 20% от сумы заказанного товара.
Самовывоз: г. Киев, Софиевская Борщаговка, ул. Кольцевая 18. Салон «Венеция».
Возврат и обмен: осуществляется в течении 14 дней (кроме заказного товара), согласно действующего законодательства Украины, с условием что товар находится в полном оригинальном комплекте, без видимых следов повреждений от сборки, установки, эксплуатации, нарушения целостности заводского упаковочного материала. Не подлежат возврату «заказные» товары, импортируемые в Украину по индивидуальным заказам. Мы гарантируем возврат денег оплаченных за товар, за вычетом транспортных расходов по доставке товара на наш склад.
ОПЛАТА
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Оплата: Наличный расчет, безналичный расчет с НДС/без НДС, «наложенный платеж». Также для удобства можно оплатить картой указав сумму и номер счета.
Оплата наличными: при получении товара в нашем салоне, также при получении товара в отделениях компаний перевозчиков «Новая Почта», «Интайм», а также при адресной доставке, после осмотра товара.
Оплата по безналичному расчету: предварительно просим присылать реквизиты Вашей компании нам на электронную почту, после чего Вам будет выслан счет для оплаты.
Оплата картами: Visa, MasterCard, ПриватБанк: реквизиты для оплаты запрашиваются у наших менеджеров после согласования заказа.
Минимальный заказ, оплата, доставка: Минимальная сума заказа – 500 грн. Все заказы до 1000 грн. перемещаются и отгружаются только после 100% предоплаты. Доставка заказов до 1000 грн. осуществляется Новой Почтой, либо «самовывоз» если товар есть на магазине.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Обращаем Ваше внимание, что светильники, поставленные под заказ возврату не подлежат.
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине по адресу: г. Киев, Кольцевая, 18 мебельный салон "ВЕНЕЦИЯ" с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 в рабочие дни. При возврате товара нужно иметь при себе товарный чек. Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью "Новой почты". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Гарантия не предоставляется:
- есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;